Allgemeine Reisebedingungen

Wilderland Lodge – Familienfreizeiten

Stand: Oktober 2026

1. Veranstalter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Reisebedingungen gelten für die Buchung und Teilnahme an den Familienfreizeiten der Wilderland Lodge im ErlebnisWald Trappenkamp.

Veranstalter ist:

Wilderland Village – Ole Janzen
Kätnerskamp 19, 24220 Flintbek
info@wilderland-village.de
01523 3959569

Die vertraglich vereinbarten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung, der Buchungsbestätigung und diesen Reisebedingungen.
Die gesetzlichen Bestimmungen über Pauschalreisen bleiben unberührt.

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über unser Online-Buchungsformular oder durch individuelle Vereinbarung. Mit dem Absenden einer ausdrücklich zahlungspflichtigen Buchung gibst du ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Reisevertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung zustande. Mit der Buchungsbestätigung erhältst du die vereinbarten Reiseunterlagen sowie die Rechnung. Die buchende Person ist verpflichtet, die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Für die vertraglichen Verpflichtungen weiterer angemeldeter Personen haftet die buchende Person nur, soweit sie diese Verpflichtung ausdrücklich und gesondert übernommen hat.

3. Leistungen und Leistungsumfang

Unsere Familienfreizeiten umfassen grundsätzlich folgende Leistungen:

• 5 Tage Aufenthalt mit 4 Übernachtungen in der Wilderland Lodge
• Ein eigenes, eingerichtetes Glamping-Zelt je gebuchter Familie
• Outdoor-Betten inklusive Bettdecken, Kopfkissen und Bettwäsche
• Verpflegung gemäß der jeweiligen Reisebeschreibung
• Getränke und Snacks gemäß der jeweiligen Reisebeschreibung
• Eintritt in den ErlebnisWald Trappenkamp
• Ein angeleitetes Wildnis- und Erlebnisprogramm
• Organisation und pädagogische Begleitung der gemeinsamen Aktivitäten

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung.
Einzelne beispielhaft aufgeführte Aktivitäten sind nicht automatisch Bestandteil jeder Familienfreizeit. Maßgeblich sind die ausdrücklich vereinbarten Leistungen.

4. Unterkunft und Zeltbelegung

Die Unterbringung erfolgt in eingerichteten Glamping-Zelten auf dem Gelände der Wilderland Lodge. Pro Zelt können maximal vier Personen einschließlich Kindern untergebracht werden. In jedem Zelt muss mindestens eine volljährige, zur Betreuung der mitreisenden Kinder berechtigte Person übernachten. Eine alleinige Unterbringung minderjähriger Kinder ist nicht gestattet. Die Zelte sowie sämtliche gemeinschaftlich genutzten Einrichtungen sind pfleglich zu behandeln.

5. Mindestalter und Teilnahmevoraussetzungen

Die Familienfreizeiten richten sich an Familien mit Kindern ab sechs Jahren.
Die Teilnahme an einzelnen Aktivitäten kann abhängig vom Alter, der Körpergröße, den individuellen Voraussetzungen und den jeweiligen Sicherheitsanforderungen eingeschränkt sein. Besondere Bedürfnisse, Lebensmittelallergien, Unverträglichkeiten sowie körperliche oder geistige Einschränkungen, die für die Teilnahme oder Verpflegung relevant sind, sollten möglichst frühzeitig mitgeteilt werden. Wir bemühen uns, individuelle Bedürfnisse im Rahmen unserer organisatorischen und personellen Möglichkeiten zu berücksichtigen.

6. Aufsichtspflicht und Verantwortung für Kinder

Die Aufsichtspflicht für minderjährige Kinder verbleibt während des gesamten Aufenthalts bei den Eltern beziehungsweise den verantwortlichen Erziehungsberechtigten. Unsere Mitarbeiter übernehmen die Organisation und pädagogische Anleitung der Aktivitäten. Eine allgemeine Übernahme der Aufsichtspflicht oder eine eigenständige Kinderbetreuung ist nicht Bestandteil des Angebots. Die Eltern beziehungsweise Erziehungsberechtigten sind dafür verantwortlich, dass ihre Kinder die geltenden Verhaltens- und Sicherheitsregeln beachten. Die gesetzlichen Verantwortlichkeiten und Sorgfaltspflichten des Veranstalters, insbesondere bei angeleiteten Aktivitäten, bleiben hiervon unberührt.

7. Programmgestaltung und Aktivitäten

Unsere Familienfreizeiten verbinden gemeinsame Erlebnisse in der Natur mit ausreichend Zeit zur freien Gestaltung. Das Programm umfasst verschiedene Aktivitäten aus der Wildnis- und Erlebnispädagogik. Dazu können unter anderem Bogenschießen, Teamklettern, Naturerlebnisse, Kooperationsaufgaben und gemeinsames Kochen am Lagerfeuer gehören. Die Teilnahme an einzelnen Freizeitaktivitäten ist grundsätzlich freiwillig. Aus Sicherheitsgründen oder aufgrund äußerer Umstände, insbesondere bei ungünstigen Wetterbedingungen, können Aktivitäten angepasst, unterbrochen oder durch geeignete Alternativen ersetzt werden. Gesetzliche Ansprüche bei Änderungen oder Ausfällen vereinbarter Reiseleistungen bleiben bestehen. Den sicherheitsrelevanten Anweisungen unserer Mitarbeiter ist Folge zu leisten.

8. Verpflegung und gemeinsames Campleben

Die Verpflegung umfasst grundsätzlich zwei Hauptmahlzeiten täglich sowie die in der Reisebeschreibung genannten Snacks und Getränke. Das gemeinsame Zubereiten von Mahlzeiten am Lagerfeuer ist Bestandteil unseres pädagogischen Konzepts. Alle Teilnehmer sind eingeladen, sich entsprechend ihrem Alter und ihren Fähigkeiten an der Vorbereitung, am Kochen und am anschließenden Aufräumen zu beteiligen. Die Mahlzeiten sind überwiegend vegetarisch beziehungsweise vegan ausgerichtet. Gelegentlich können auch Gerichte mit Wildfleisch angeboten werden. Vegetarische beziehungsweise vegane Alternativen werden berücksichtigt. Lebensmittelallergien und besondere Ernährungsbedürfnisse sollten möglichst bereits bei der Buchung mitgeteilt werden.

9. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Reisepreise einschließlich der gesetzlich anfallenden Steuern. Mit der verbindlichen Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtreisepreises fällig. Diese ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zu leisten. Die verbleibenden 80 % des Reisepreises sind spätestens 28 Tage vor Reisebeginn zu zahlen. Bei Buchungen innerhalb von 28 Tagen vor Reisebeginn ist der vollständige Reisepreis unmittelbar nach Rechnungserhalt fällig. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto. Die Entgegennahme von Vorauszahlungen setzt voraus, dass die gesetzlich vorgeschriebene Insolvenzabsicherung besteht und die entsprechenden Informationen sowie der Sicherungsschein übermittelt wurden.

10. Rücktritt und Stornierung durch Teilnehmer

Du kannst jederzeit vor Beginn der Familienfreizeit vom Reisevertrag zurücktreten. Im Falle eines Rücktritts kann der Veranstalter eine angemessene Entschädigung gemäß § 651h BGB verlangen. Vorbehaltlich einer rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Überprüfung werden folgende Stornierungspauschalen vorgesehen:

• Bis einschließlich 28 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Reisepreises
• 27 bis 8 Tage vor Reisebeginn: 80 % des Reisepreises
• Ab 7 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichterscheinen: 90 % des Reisepreises

Die Pauschalen müssen die zu erwartenden ersparten Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen angemessen berücksichtigen. Es bleibt dir ausdrücklich vorbehalten, nachzuweisen, dass keine oder eine wesentlich geringere Entschädigung entstanden ist. Gesetzliche Rechte auf einen entschädigungsfreien Rücktritt, insbesondere bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen im Sinne des § 651h Abs. 3 BGB, bleiben unberührt.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

11. Änderungen der Teilnehmerzahl

Änderungen der gebuchten Teilnehmerzahl sind uns möglichst frühzeitig mitzuteilen. Eine Verringerung der Teilnehmerzahl kann als teilweiser Rücktritt vom Reisevertrag behandelt werden. Für die betroffenen Reiseleistungen gelten die gesetzlichen Rücktrittsregelungen und gegebenenfalls wirksam vereinbarte Entschädigungspauschalen. Eine Erhöhung der Teilnehmerzahl ist nur nach vorheriger Bestätigung und im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten möglich. Gesetzliche Rechte zur Übertragung des Reisevertrags auf einen Ersatzreisenden bleiben unberührt.

12. Mindestteilnehmerzahl und Absage durch den Veranstalter

Für die Durchführung einer Familienfreizeit gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 10 zahlenden Personen einschließlich Erwachsenen und Kindern. Wird diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, können wir vom Reisevertrag zurücktreten. Die Absage erfolgt in diesem Fall spätestens 7 Tage vor Reisebeginn. Darüber hinaus können wir vom Reisevertrag zurücktreten, wenn wir aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände an der Durchführung gehindert sind. In diesem Fall informieren wir die Teilnehmer unverzüglich nach Kenntnis des Rücktrittsgrundes. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesen Fällen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt, vollständig erstattet. Alternativ können wir einen Ersatztermin anbieten. Die Annahme eines solchen Angebots ist freiwillig.

13. Wetterbedingungen und Sicherheit

Unsere Familienfreizeiten finden grundsätzlich bei unterschiedlichen Wetterbedingungen statt. Bei Regen können viele Aktivitäten weiterhin durchgeführt werden. Für gemeinsame Aufenthalte steht unter anderem ein großes Tipi zur Verfügung. Bei Gewitter, Sturm oder anderen sicherheitsrelevanten Wetterbedingungen können Aktivitäten angepasst, unterbrochen oder abgesagt werden. Bei der Durchführung aller Aktivitäten steht die Sicherheit der Teilnehmer im Vordergrund. Die gesetzlichen Rechte bei Reisemängeln, erheblichen Leistungsänderungen oder Beeinträchtigungen bleiben unberührt.

14. Verhalten im Camp

Wir legen großen Wert auf ein respektvolles und gemeinschaftliches Miteinander. Alle Teilnehmer verpflichten sich zu einem rücksichtsvollen Umgang mit anderen Familien, Mitarbeitern, Tieren, Pflanzen und der gesamten Campausstattung. Insbesondere sind die geltenden Sicherheits-, Wald- und Brandschutzvorschriften einzuhalten. Offenes Feuer darf ausschließlich an den dafür vorgesehenen Stellen und unter Beachtung der Sicherheitsvorgaben entzündet werden. Der Konsum alkoholischer Getränke ist ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und in verantwortungsvollem Umfang gestattet. Da die Übernachtung in Zelten erfolgt und selbst leise Gespräche für andere Gäste deutlich hörbar sind, ist während der Nachtruhe vollständige Ruhe einzuhalten. Gespräche und andere Geräusche, die die Nachtruhe stören könnten, sind in dieser Zeit zu unterlassen.

Bei schwerwiegenden Pflichtverletzungen können die gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen bis hin zur Kündigung des Reisevertrags ergriffen werden.

15. Sanitäranlagen und Hygiene

Für die Teilnehmer stehen gemeinschaftlich genutzte Sanitäranlagen zur Verfügung. Die Outdoor-Duschen werden mit kaltem Wasser betrieben. Zur Schonung der Umwelt dürfen in den Outdoor-Duschen ausschließlich die von uns bereitgestellten biologisch abbaubaren Pflegeprodukte verwendet werden. Alle Teilnehmer sind verpflichtet, die Sanitäranlagen sauber und pfleglich zu behandeln.

16. Haftung

Für Schäden haftet der Veranstalter nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt uneingeschränkt bestehen. Eine etwaige gesetzlich zulässige Haftungsbeschränkung für sonstige Schäden richtet sich nach den einschlägigen Vorschriften des Pauschalreiserechts. Für Schäden, die Teilnehmer schuldhaft an Zelten, Einrichtungen oder Ausrüstung verursachen, gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

17. Reisemängel und Abhilfe

Sollte während der Familienfreizeit eine vereinbarte Reiseleistung nicht vertragsgemäß erbracht werden, bitten wir darum, uns dies unverzüglich mitzuteilen. Unsere Mitarbeiter vor Ort stehen als Ansprechpartner zur Verfügung. Wir werden im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen für angemessene Abhilfe sorgen. Die gesetzlichen Rechte der Reisenden, insbesondere auf Abhilfe, Minderung, Kündigung oder Schadensersatz, bleiben unberührt.

18. Datenschutz und Bildaufnahmen

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind unserer Datenschutzerklärung zu entnehmen. Foto- und Videoaufnahmen für Werbe- oder Veröffentlichungszwecke erfolgen nur auf einer gesondert zulässigen Rechtsgrundlage, insbesondere bei entsprechender Einwilligung. Zwingende gesetzliche Rechte der Reisenden bleiben in jedem Fall bestehen.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender gesetzlicher Verbraucherschutzvorschriften.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Reisebedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle unwirksamer Regelungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.